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    家居新零售之路-重構消費場景

    日期:2020-06-28   信息來源:

    CQ9游戏家具

    越來越多的家居企業以產品年輕化、營銷趣味化等方式來應對85後至90後的主力消費群體。新一代消費者更偏愛消費過程中的便利、體驗、甚至社交屬性,這對家居零售場景提出了更高的挑戰。家居新零售已不再是概念,而成為了家居企業戰略布局中不可或缺的要素。

    家居渠道的發展曆程及家居新零售的誕生

    家居渠道變革大致經曆了三個階段:前店後廠的手工作坊、展銷一體的家具賣場、渠道多元化階段。通過對家居渠道的變革,我們將更加清晰的理解家居新零售的誕生及其本質。

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    階段一:前店後場的手工作坊

    該階段,木匠將自己打製的家具陳列在門店,供顧客選購;或者直接上門,為客戶提供打製服務,整個商業模式的核心是木匠的手藝。

    但木匠的設計知識不成體係,家具款式主要承襲與教授手藝的師父,導致家具產品的款式、風格單一;

    產品的質量主要由木匠這一人為因素把控,導致質量的穩定性不可靠;

    最重要的打製家具的生產方式,使得產品產量受限,使得家具行業在發展之初就是極端的分散。

    階段二:展銷一體的家具賣場

    隨著家具生產端的日趨規模化,前店後廠的模式無法與大規模生產的模式匹配。同時,低頻消費的家居對低租金的偏好,家具門店開始在城郊聚合,並逐漸出現家具城。

    而在這之後,受益於資本大規模運作和全國性家居品牌的崛起,紅星美凱龍、居然之家等一批全國性的家居賣場通過聚合更多的品牌和品類、提供更周全的配套服務、更舒適的展示環境,在各個城市攻城略地。

    城市自發形成的家具城陷入競爭的弱勢,優勢家具品牌逃離,弱勢家具品牌則留守下來苟延殘喘。

    曾幾何時,能否在家居賣場中獲得一個人流充足的展銷位,決定者這個品牌的興衰。

    階段三:渠道多元化

    家居賣場日漸成熟的同時,渠道逐漸由少及多,顯示出多元化特征。

    以淘寶、京東為代表的互聯網電商平台的出現,為家具產品的銷售開辟了線上這一新的零售渠道,對家居賣場形成了高緯度打擊;

    精裝房政策的推出,使得開發商掌握了大量的家裝及家居產品訂單權利,使得其在家具產品渠道的權重不斷提升;

    裝修公司及裝修平台對上遊家具企業的整合能力提升,為用戶提供裝修服務的同時,發揮最先接觸用戶的優勢,向用戶出售家具產品;

    定製家具企業創新商業模式為客戶提供定製家具產品,開始走出家居賣場,在購物中心開店、在寫字樓開O2O店等,進一步打破了家居賣場對零售端的控製力;

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